Få ersättning för tågförseningar

jul 13, 2024

Om ditt tåg är försenat kan du ha rätt till kompensation. Här kan du lära dig hur du kan få 1400 kronor tillbaka i fickan genom att få ersättning för tågförseningar.

Prenumerera på vårt Nyhetsbrev

Att resa med tåg är både miljövänligt och bekvämt med tillgång till bistro och toalett under hela resan. Men det är inte lika trevligt när det uppstår förseningar, missade byten och inställda avgångar.

Det gångna året var rekordhögt för antal inställda tåg och förseningar. SJ:s vd Monica Lingegård kände sig tvingad att be om ursäkt till alla resenärer.

– Det var över tio år sedan vi hade en så här kall och lång vinter i hela landet. Det handlar både om avisningskapacitet för underhåll och säkerhetsbesiktningar, samt fordonsskador till följd av exempelvis viltolyckor, sa Fleetwood då, berättar Marcus Fleetwood, presskommunikatör på SJ.

Hur du kan få ersättning för tågförseningar

Om ditt tåg är försenat kan du få förseningsersättning från SJ. Hur mycket ersättning du får beror på resans längd och hur försenat tåget är, enligt SJ:s hemsida.

Om din resa är kortare än 150 kilometer, från tågets första till sista station, gäller följande:

50 procent ersättning av biljettpriset vid 20 minuters försening.
75 procent ersättning av biljettpriset vid 40 minuters försening.
100 procent ersättning av biljettpriset vid 60 minuters försening.

För resor som är minst 150 kilometer gäller:

25 procent ersättning av biljettpriset vid en timmes försening.
50 procent ersättning av biljettpriset vid två timmars försening.

Maximal ersättning du kan få

Vad är det högsta beloppet du kan få i förseningsersättning?

Om din planerade resa är kortare än 150 kilometer och tåget är minst 20 minuter sent, kan du få upp till 1 433 kronor i ersättning per resa, för att täcka kostnaden för ett annat färdmedel.

Om din resa är kortare än 150 kilometer och tåget är försenat i minst 60 minuter har du rätt till mat och logi vid behov. Du kan även välja att avbryta resan och få pengarna tillbaka.

avisningskapacitet – förmåga att avlägsna is från tågen.
logi – boende för natten.

Tips!

Spara kvitton och biljetter – Dessa behövs för att kunna ansöka om ersättning.
Använd ersättningen smart – Investera kompensationen i en reskassa eller liknande för framtida resor.
Planera alternativa resvägar – Ha alltid en backup-plan ifall tågförseningar skulle uppstå.